eCommerce européen :
1.518 milliards
de dollars en 2005

Augmentation des
ventes de voitures
grâce à Internet

Achats online 2001
aux États-Unis :
36% des ventes
dans l'eTravel
et 15% ordinateurs
et logiciels

Les paiements de
personne-à-personne
type PayPal,
décollent enfin

La prévision est faite par le cabinet d'études IDC et est plutôt impressionnante lorsque IDC précise que l'eCommerce européen aurait représenté 154 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2001. Ce serait donc à une croissance de près de 1000% à laquelle il faudrait s'attendre sur 4 ans !

Cela signifie aussi que les effets du 11 septembre n'auront que très faiblement influencé les ventes online dont la progression, selon IDC, est loin d'être remise en cause.

On peut aussi en déduire que même si les investissements dans le B-to-B et le B-to-C ont été fortement réduits, la demande, elle, est toujours présente.

Cette persistance de la demande, couplée à ce manque d'investissements fait d'ailleurs dire à Carla Arend, responsable de l'Internet Commerce Market Model chez IDC (ICMM), que les cybermarchands pourraient bien en payer la note dès 2002 en n'étant pas capables de faire face à l'augmentation prévue de la demande.

Par contre, cette croissance devrait plus profiter à l'Europe du Nord qu'à l'Europe du Sud étant donné les différences actuelles de taux de pénétration et d'usage de l'Internet existant entre les différents États du Nord et du Sud de l'Europe.

Au plan mondial, le ciel Internet est également au beau fixe puisque IDC estime que le chiffre d'affaires qui sera réalisé en 2002 devrait avoisiner les 1.000 milliards de dollars.

A noter que l'e-commerce mondial aura connu une croissance de 68% entre 2000 et 2001 avec un chiffre d'affaires 2001 estimé à 600 milliards de dollars.

La croissance Internet aurait donc, si l'on en croit IDC, encore de beaux jours devant elle puisque le cabinet estime que d'ici 2006, 80% des américains et des canadiens surferont sur le Web.

Par contre, du fait de l'accroissement de l'eCommerce au plan mondial, en particulier en Europe mais également en Asie, IDC pense que la part de marché des États-Unis dans l'e-commerce devrait passer de 40% actuellement à 38% d'ici 2006.

Enfin, ces chiffres d'affaires prévisionnels de l'e-commerce mondial sont tirés vers le haut par le business-to-business qui représentera 83% des ventes online en 2002 et même 88% de celles-ci en 2006, toujours selon IDC.

Source : IDC

Selon une étude réalisée par Autofinder.ie auprès de 400 concessionnaires automobiles irlandais, 80% de ceux-ci pensent qu'Internet permet d'accroître les ventes de voitures, on ou offline.

Cette étude irlandaise nous apprend également que le nombre de concessionnaires possédant un site Web a augmenté de 11% en 2001 et s'établit désormais à 33% des concessionnaires irlandais. Enfin, 65% des concessionnaires ont maintenant un email commercial contre 48% un an plus tôt.

De plus, sur le seul mois de janvier 2002, l'utilisation des sites dédiés à l'automobile aurait augmenté de 6%.

Le site à l'origine de l'étude, Autofinder.ie, pense que les ventes de véhicules sur Internet devraient doubler en 2002 par rapport à l'an passé.

Source : ElectricNews

D'après le Département du Commerce américain, 39% des internautes américains ont acheté en ligne en 2001.

Des chiffres confirmés par la dernière étude de comScore Network qui montre que les ventes eCommerce réalisées aux États-Unis, hors sites d'enchères et B-to-C uniquement, se seraient élevées à 53 milliards de dollars en 2001.

A noter que l'eTravel représente, à lui seul, 36% des ventes online.

Ventes réalisées online sur les sites américains en millions de dollars (hors sites d'enchères) :

Il est par ailleurs intéressant de constater que les valeurs phares de l'Internet, derrière l'eTravel sont les ventes d'ordinateurs et logiciels (15% des ventes online 2001), les ventes de vêtements et accessoires (10%) et les vente de fournitures de bureau (8%) comme le montre le graphique ci-dessous :

Source : comScore Network

D'après une étude réalisée par le Gartner Group en janvier 2002 et portant sur un échantillon de 1.000 internautes américains achetant en ligne, 80% d'entre eux connaissaient l'existence des services P2P (person-to-person).

Le plus populaire de ces types de paiements est aujourd'hui le système PayPal dont la part de marché est estimée à 27%, suivi par Billpoint (11%) et Yahoo PayDirect (3%).

Ce système permet en outre à un internaute de n'avoir qu'un seul compte en ligne au lieu d'être obligé de gérer autant de comptes que de sites marchands sur lesquels il achète.

Il est également impressionnant de constater qu'en seulement 2 ans, des sociétés comme PayPal sont déjà à même de revendiquer 12 millions d'internautes enregistrés.

Cette croissance se fait toutefois dans un environnement négatif en ce qui concerne les paiements en ligne puisque, selon une étude Jupiter Media Metrix de juin 2001, 81% des internautes avaient peur que leur numéro de carte bancaire puisse être volé sur le Net.

Ces systèmes, comme ceux destinés à sécuriser les paiements en ligne mais également à créer, de la même façon, un seul compte par internaute utilisable sur différents sites (voir article dans ce numéro) répondent donc à une demande réelle et de plus en plus forte de la part des internautes.

Source : CIO