Quelle est la meilleure cible d'affiliés online
pour une efficacité
maximum ?

Liveperson+Mots clés= Augmentation du taux
de conversion visiteur/acheteur

La livraison gratuite, nouvelle grande
tendance
de l'eCommerce ?

La différenciation des produits offerts on et offline expliquerait les différences de résultats entre eRetailers

Réussite technologique: La plate-forme centrale de communication de la Compagnie
du Mont Blanc

La nouvelle ère des prix Web-based pour augmenter ses marges

Le marché P2P restera t'il le monopole de
Paypal ?

Le nouveau produit offert par la société Liveperson, spécialisée dans le chat online sur les sites d'eCommerce généralement en tant que "live FAQ", s'écarte de ce chemin classique pour devenir plus proactif en termes de ventes.

"Live Keyword", le dernier né de la panoplie de tracking des visiteurs sur un site, permet de visualiser en temps réel, sur la console Liveperson, quel est le mot clé qui vient d'être tapé par un internaute pour arriver sur le site.

Live Keyword est ainsi capable de récupérer en temps réel les mots clés tapés en provenance de Google mais aussi d'AOL, Alta Vista, Find What, MSN, Yahoo et Overture. Ce qui signifie en résumé que la quasi-totalité des recherches effectuées online par les internautes sont ici regroupées.

Cette nouvelle offre commerciale du spécialiste de l'aide en ligne permet à ses clients de mieux valoriser leurs achats de mots clés auprès des moteurs de recherche mais également d'affiner leurs stratégies à cet égard, ayant désormais à leur disposition un outil "live" d'analyse de l'efficacité de celles ci.

Étant ainsi mieux à même de comprendre le comportement online d'un internaute, le site peut à la fois conduire des études marketing en temps réel tout en étant capable d'affiner ses campagnes d'achat de mots clés et donc de mieux les rentabiliser.

De plus, l'agent LivePerson pourra évidemment entrer en live chat avec d'autant plus d'efficacité avec l'internaute qu'il connaîtra déjà ce que ce dernier recherche.

Par exemple, un internaute qui aurait tapé le mot DVD pourrait se voir proposer... une promotion liée justement présente sur le site par l'apparition d'une pop-up pendant son surf.

Les possibilités à partir de là sont évidemment multiples et il convient de saluer la mise en place de ce type de service à même d'améliorer encore les capacités de vente des sites d'eCommerce même si... certains esprits chagrins n'y verront que l'aspect Big Brother!

Source : Liveperson.com